Каталог Весь каталог Скрыть

Доставка и оплата

Вы можете заказать кофе на дом или в офис. Доставка осуществляется как по Москве, так и по регионам.

Способы доставки

Курьером по Москве. Стоимость доставки в пределах МКАД заказов стоимостью до 3000 рублей - 300 рублей, заказ стоимостью более 3000 рублей - доставляется бесплатно. Заказ тут же передается в производство после оформления заказа и затем ваш, уже готовый кофе, отправляется в отдел доставки в следующий понедельник после обжарки. После этого ваш кофе будет у вас в течение 1-2 дней.

При доставке в офис (для организаций) кофе весом до 20 кг. Доставка осуществляется «до двери» при условии отсутствия платной парковки, пропускной системы турникетов и проходных, на которых действует пропускная система с оплатой въезда.

Доставка по России. Мы доставляем заказы в регионы России при помощи курьерской компании СДЭК. При этом, при оформлении заказа вы можете видеть общую сумму к оплате с учетом стоимости доставки и стоимости вашего заказа.

Самовывоз - бесплатно.

В Москве возможен из пунка выдачи:
Адрес: м. Коломенская, ул. Затонная, д. 14к1, подъезд № 1, 6-й этаж, офис 44.
Время работы: пн-пт 09:00-20:00 (без перерыва), сб-вс – выходные.

Постаматы PickPoint:

Вы можете самостоятельно отследить свой заказ в PickPoint по этой ссылке.

Интернет-магазин Torrefacto организует оперативную доставку кофе в любую точку Москвы и другие города России. В более чем 400 городах вы можете получить заказ в постамате – это автоматические терминалы выдачи посылок. Благодаря им вы не будете зависеть от графика работы компании-перевозчика и сможете быстро получать заказы в любое удобное для вас время, не предоставляя документы, удостоверяющие личность.

Примечание: если вы не успеваете забрать ваш заказ в постамате во время, вы можете самостоятельно продлить срок хранения на сайте PickPoint.

Для того чтобы оформить доставку данным способом, убедитесь, что такие терминалы есть в вашем городе. Для этого выберите название населенного пункта в списке, расположенном с правой стороны страницы.

Как получить посылку в постамате?

  • При оформлении заказа онлайн выберите в специальной строке ближайший к вам постамат.
  • Когда посылка прибудет в терминал, вы получите SMS с соответствующей информацией и кодом получения заказа.
  • Для получения посылки введите код, полученный в SMS.
  • Оплатите доставку посылки наличными или платежной картой.
  • Заберите посылку из ячейки.

Оформляя доставку через постамат, помните:

  • все заказы интернет-магазина отправляются в понедельник, после обжарки кофе;
  • заказ хранится в пункте выдачи в течение 72 часов;
  • Постамат Pickpoint не выдает сдачу наличными. Сдачу можно положить на счет мобильного телефона или перевести в «Яндекс.Деньги».

Оплата:

Заказы на обжарку кофе мы принимаем без предоплаты.

Как оплатить

Наличные. Данная форма оплаты доступна при оформлении заказа курьерской доставкой по Москве или при самовывозе, а также при заказе через постамат. При совершении оплаты в постамате, помните, что Постамат Pickpoint не выдает сдачу наличными. Сдачу можно положить на счет мобильного телефона или перевести в «Яндекс.Деньги».

Банковской картой. При этом способе оплаты вы будете перемещены на безопасную страницу, где необходимо заполнить соответствующие поля данных Вашей карты: номер без пробелов, срок действия карты и имя и фамилию латинскими буквами, как на карте, CVV/CVC код, состоящий из 3 цифр, указанных на оборотной стороне карты. После этого вы будете переадресованы на страницу банка, выдавшего карту, для подтверждения оплаты, на которой вам необходимо будет ввести код подтверждения, полученный в смс от вашего банка.

Платежи с любых карт осуществляются без комиссии.

Яндекс.Деньги, WebMoney, терминалы. Сервис ROBOKASSA является универсальным средством приема платежей, посредством которого вы можете оплатить ваш заказ с помощью любой электронной валюты, сервисов мобильной коммерции, платежей через интернет-банк, через банкоматы и терминалы мгновенной оплаты.